كيف تكتب طلبًا واضحًا (Prompt)

التعامل مع الذكاء الاصطناعي في معظمه فنُّ حُسن السؤال. فما تكتبه من طلبٍ يُسمّى Prompt، والفارق بين طلبٍ مبهم وآخر واضح هو في الغالب الفارق بين إجابةٍ لا طائل منها وإجابةٍ تنفعك حقًّا. والخبر السارّ أنّ صياغة طلبٍ واضح مهارةٌ يسيرة سريعة التعلّم.

لماذا يُغيّر الوضوحُ الإجابة؟

الذكاء الاصطناعي لا يقرأ ما يدور في ذهنك. فإذا جاء طلبك مبهمًا اضطرّ إلى تخمين مرادك، وغالبًا ما يستقرّ على إجابةٍ عامّة حذِرة لا تخصّ أحدًا. أمّا إذا كان طلبك محدّدًا، فإنّك تختصر له ركامًا هائلًا من الإجابات الممكنة إلى الإجابة التي تلائم موقفك. أنت لا تستعطف الآلة كي تجتهد، بل تمنحها ما يكفي لتصيب الهدف الصحيح.

وثلاثةُ أمور تكفي لجعل أيّ طلبٍ أوضح: بيِّن لمن الإجابة أو ما الذي تريده، وأضِف التفاصيل أو القيود المهمّة، وحدِّد الصيغة التي تريد بها الإجابة: قائمةً، أم فقرةً قصيرة، أم كلماتٍ مبسّطة، أم طولًا معيّنًا.

مثال

طلبٌ ضعيف:

أعطِني أفكارًا للمذاكرة.

ستأتي الإجابة فضفاضةً سرعان ما تُنسى: نصائحُ عامّة تصلح للجميع ولا تنفع أحدًا بعينه.

طلبٌ محسَّن:

الموضوع جديدٌ عليّ، وأمامي اختبار علوم في دورة الماء بعد ثلاثة أيّام. اقترح خطّة مذاكرة بسيطة موزّعة على الأيّام، مع نشاطٍ قصير واحد كلّ يوم، واجعلها في صورة قائمة موجزة.

تأمّل ما الذي تغيّر: صار الطلب يذكر لمن الإجابة (مبتدئٌ في الموضوع)، والموقفَ الفعلي (اختبارٌ بعد ثلاثة أيّام في موضوع محدّد)، والصيغةَ (قائمة موجزة موزّعة على الأيّام). وبهذا يصير في وسع الذكاء الاصطناعي أن يقدّم شيئًا تنتفع به فعلًا، بدل كومةٍ من النصائح العامّة.

ولا حاجة بك إلى عباراتٍ منمّقة أو أوامرَ خاصّة؛ فالجُمل الواضحة المحدّدة هي الأنجع. وإن لم توفَّق الإجابة الأولى فما عليك إلّا أن تعقّب وتعدّل: «اختصرها»، «بكلماتٍ أبسط»، «أضِف مثالًا». فالتعامل مع الذكاء الاصطناعي أخذٌ وردّ، لا محاولةٌ واحدة تُحسم بها الأمور.

جرّب هذا

اختَر أمرًا تودّ المساعدة فيه هذا الأسبوع. اكتبه أوّلًا على عجلٍ في كلماتٍ قليلة، ثم أعِد كتابته بالعناصر الثلاثة: لمن الإجابة، والتفاصيل المهمّة، والصيغة التي تريدها. أرسِل الصيغتين إلى أداة ذكاء اصطناعي ووازِن بين الإجابتين، واحتفظ بالصيغة التي نجحت، وتنبّه إلى أيِّ تفصيلٍ أحدث أكبر فرق.